Вопросы и ответы (FAQ)
Здесь Вы можете увидеть часто встречающиеся вопросы и ответы на них
Мяв :3
Вопросы и ответы (FAQ)
---
Здесь Вы можете увидеть часто встречающиеся вопросы и ответы на них
Мяв :3
lavkot_лавкот_faq_мяу
Котик:
На какой плёнке стикерпаки?
Ответ:
Большая часть - на матовой виниловой плёнке, без ламинации. Но в нашем ассортименте также есть несколько необычных плёнок и покрытий, например, голография, сахар, жемчуг (они менее устойчивы к внешним воздействиям, зато очень красивые!).
Котик:
Мне нравится конкретный автор, могу ли я найти все товары с его работами?
Ответ:
Конечно! Для этого достаточно написать никнейм автора в поиске.
Котик:
Где можно посмотреть отзывы?
Ответ:
Посмотреть отзывы других покупателей и оставить свой можно в специальном обсуждении в нашей группе ВКонтакте.
Котик:
Где найти трек-номер для отслеживания после оформления заказа?
Ответ:
В течение 2-7 дней мы соберем и отправим ваш заказ, трек-номер придёт на почту, указанную при оформлении заказа.
Котик:
Могу ли я наклеить стикеры на чехол телефона?
Ответ:
Да, но они могут повредиться от механических воздействий и потерять свой чудесный внешний вид. Мы рекомендуем использовать наши 3D-стикеры, они специально созданы для использования на телефонах.
Котик:
Можно ли купить Ваши товары на маркетплейсах?
Ответ:
Да. Наши товары можно найти на Ozon.
Котик:
У меня возникли трудности с заказом, доставкой или чем-то другим. Куда мне обратиться?
Ответ:
Вы можете написать нам в сообщения группы ВКонтакте, но мы рекомендуем воспользоваться нашим Telegram-ботом поддержки @lavkotsupportbot для наиболее быстрого ответа и решения Вашей проблемы.
Котик:
Какие скидки и акции у вас есть?
В первые два дня после выхода новинок действуют скидки на все новинки, а во время выхода сезонной коллекции - на весь её ассортимент! Также иногда мы проводим временные акции и кладём подарки в заказы.

Чтобы не пропустить актуальные акции и бонусы рекомендуем подписаться на рассылку в нашей группе ВКонтакте.
Котик:
Я художник. Возможно ли сотрудничество с Вами?
Ответ:
Да, мы рады новым художникам. Напишите на почту katrin@lavkot.ru с пометкой "художник", прикрепив несколько ваших лучших работ, прайс-лист, сроки и идеи (если таковые имеются) и мы свяжемся с вами, когда будем работать над созданием новинок!