Question 1

Котик:

На какой плёнке стикерпаки?

Answer

Большая часть - на матовой виниловой плёнке, без ламинации. Но в нашем ассортименте также есть несколько необычных плёнок и покрытий, например, голография, сахар, жемчуг (они менее устойчивы к внешним воздействиям, зато очень красивые!).

Question 2

Котик:

Мне нравится конкретный автор, могу ли я найти все товары с его работами?

Answer

Конечно! Для этого достаточно написать никнейм автора в поиске.

Question 3

Котик:

Где можно посмотреть отзывы?

Answer

Посмотреть отзывы других покупателей и оставить свой можно в специальном обсуждении в нашей группе ВКонтакте.

Question 4

Котик:

Где найти трек-номер для отслеживания после оформления заказа?

Answer

В течение 2-7 дней мы соберем и отправим ваш заказ, трек-номер придёт на почту, указанную при оформлении заказа.

Question 5

Котик:

Могу ли я наклеить стикеры на чехол телефона?

Answer

Да, но они могут повредиться от механических воздействий и потерять свой чудесный внешний вид. Мы рекомендуем использовать наши 3D-стикеры, они специально созданы для использования на телефонах.

Question 6

Котик:

Можно ли купить Ваши товары на маркетплейсах?

Answer

Да. Наши товары можно найти на Ozon.

Question 7

Котик:

У меня возникли трудности с заказом, доставкой или чем-то другим. Куда мне обратиться?

Answer

Вы можете написать нам в сообщения группы ВКонтакте, но мы рекомендуем воспользоваться нашим Telegram-ботом поддержки @lavkotsupportbot для наиболее быстрого ответа и решения Вашей проблемы.

Question 8

Котик:

Какие скидки и акции у вас есть?

Answer

В первые два дня после выхода новинок действуют скидки на все новинки, а во время выхода сезонной коллекции - на весь её ассортимент! Также иногда мы проводим временные акции и кладём подарки в заказы.

Чтобы не пропустить актуальные акции и бонусы рекомендуем подписаться на рассылку в нашей группе ВКонтакте.

Question 9

Котик:

Я художник. Возможно ли сотрудничество с Вами?

Answer

Да, мы рады новым художникам. Напишите на почту katrin@lavkot.ru с пометкой "художник", прикрепив несколько ваших лучших работ, прайс-лист, сроки и идеи (если таковые имеются) и мы свяжемся с вами, когда будем работать над созданием новинок!